| [제휴/협찬관련] 협찬 관련하여 문의하고 싶습니다. |
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협찬 관련하여 문의하고 싶습니다.
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질문과 대답 게시판으로 자세한 협찬내용과 담당자 연락처, 필요하신 일시 등을 자세히 작성해서 남겨주시면
담당자 검토 후 별도로 연락을 드리도록 하겠습니다.
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| [제휴/협찬관련] 페플에서 판매되는 의류를 사입해서 판매하고 싶습니다. |
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페플에서 판매되는 의류를 사입해서 판매하고 싶습니다.
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파트너쉽 문의 게시판에 판매하고자 하는 지역, 쇼핑몰, 상호명, 연락처, 품목 등을 남겨주시면
확인 후 업체 미팅을 잡아드립니다.
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| [회원관련] 아이디와 비밀번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야하나요? |
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아이디와 비밀번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야하나요?
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홈페이지 우측 상단의 [로그인] 버튼을 누르면 나오는 페이지에서 [아이디/비밀번호 분실] 버튼을 누르면 가입했을 때 성함과 주민등록번호를 입력하라는 페이지가 나옵니다.
관련정보를 입력하시면 가입할 때 기입하셨던 이메일로 정보를 발송해드립니다.
기입하신 이메일이 기억나지 않거나 현재 사용하지 않고 계시는 경우는 질문과 대답 게시판에
문의하시는 고객님의
성함/아이디
가입시 기재하신 연락처
가입시 기재하신 메일주소
현재 사용중인 핸드폰번호
와 함께 글을 남겨주시면 개인정보 대조확인 후 임시 비밀번호를 생성해드립니다.
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| [배송관련] 해외배송이 가능한가요? |
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해외배송이 가능한가요?
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내부 시스템상 해외배송은 불가능합니다.
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| [배송관련] 배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? |
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배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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주문하신 제품이 발송되기 전에만 수정이 가능하며, 질문게시판에 문의해 주시면 됩니다.
주문상태가 배송준비중이더라도 실제 배송이 이루어진 경우는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다.
또한 배송지가 변경될 경우 예정보다 택배일정이 하루이틀 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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| [배송관련] 방문해서 수령(교환) 하고 싶은데 어떻게 하나요? |
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방문해서 수령(교환) 하고 싶은데 어떻게 하나요?
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상품은 각 업체별로 개별 발송하고 있으며,
같은 브랜드 상품이라도 업체 사정에 따라 분리배송되는 경우가 있습니다.
때문에 방문하여 상품을 받아보시는 것은 불가능하며, 상품은 택배를 이용해서만 받아보실 수 있습니다.
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| [상품관련] 사이트에서 판매되고 있는 상품은 모두 정품이 맞나요? |
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사이트에서 판매되고 있는 상품은 모두 정품이 맞나요?
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네. 모두 정품이 맞습니다.
페플, 페플무지, 퍼스텝, 펀치라인,언더베이스, 유베스코, 제멋, WV 프로젝트, 다이클레즈, 에즈카톤, 이블트, 펌덕, 식빵이 등 FMJ에서 런칭한 브랜드의 상품들은 디자인 및 생산까지 자체적으로 진행하고 있습니다.
이외 브랜드들은 2017년 하반기부터 저희 FMJ와 제휴하여 입점 판매를 진행하고 있습니다.
조금 더 다양하고 폭넓은 스타일을 선보여드리자는 취지로 지금과 같은 시스템을 진행중이오며
모두 해당 브랜드에서 직접 고객님께 상품을 발송해드리고 있는 만큼 정품에 대한 염려는 하지 않으셔도 됩니다.
원할한 제품 개발 및 생산, 협력업체간의 빠른 물량수급으로 이용에 불편이 없으시게끔 최선을 다하도록 하겠습니다.
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| [회원관련] 회원탈퇴 후 개인정보는 어떻게 관리되나요? |
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회원탈퇴 후 개인정보는 어떻게 관리되나요?
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고객님께서 탈퇴하신 후 개인정보는 소비자보호에 관한 법률에 의거해 관리됩니다.
고객정보보호 정책 : 개인정보의 보유기간 및 이용기간 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
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